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CCT TELEATENDIMENTO 2026 – NEGOCIAÇÕES AVANÇAM COM FOCO EM CLÁUSULAS ECONÔMICAS E DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE

Na tarde desta quinta-feira (19/03), o SINTTEL esteve novamente à mesa de negociação com o SINSTAL, sindicato patronal que representa as empresas da Convenção Coletiva de Teleatendimento, em reunião que também contou com a presença de representantes das empresas do setor, e de Paulo Rossi, dirigente sindical da UGT e presidente do SINEEPRES e da FENASCOM.

O principal embate girou em torno da cláusula de assistência à saúde — uma reivindicação central da categoria e tratada como prioridade pelo SINTTEL. O sindicato foi enfático ao afirmar que os altos custos dos planos de saúde, com mensalidades e coparticipações elevadas, têm excluído a imensa maioria dos trabalhadores do acesso a esse direito básico.

Na ocasião, Paulo Rossi apresentou a experiência de sua categoria com a implantação do IAS — instituto de saúde que vem se destacando pela qualidade dos serviços prestados. “O IAS tem se consolidado como um diferencial para todo o segmento que represento, garantindo atendimento de excelência sem custos aos trabalhadores, além de proporcionar relevantes ganhos operacionais e financeiros para as empresas. Sem dúvida, sua implantação representou um marco importante para a nossa categoria e tenho certeza que o IATTEL também fará essa diferença para os telefônicos”.

O sindicato reforçou outras pautas fundamentais, como a recomposição integral da inflação, a conquista de ganho real nos salários e benefícios, aplicação dos reajustes na data-base e a valorização do vale-refeição — itens essenciais diante do aumento do custo de vida e da realidade enfrentada pela categoria.

Ao final da reunião, o sindicato patronal comprometeu-se a avaliar os pontos levados pelo SINTTEL e a retomar as negociações ainda neste mês.

O SINTTEL seguirá mobilizado e vigilante, cobrando avanços reais e defendendo os direitos dos trabalhadores. A garantia de assistência médica aos trabalhadores telefônicos é essencial para proteger sua saúde física e mental diante das condições intensas da atividade, sendo um direito indispensável para assegurar dignidade, bem-estar e melhores condições de trabalho.

CONHEÇA O IATTEL – SAÚDE E BEM-ESTAR AOS TELEFÔNICOS

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